双十一巧手一战，看电商如何做体验营销

“双十一”，备战数月、巅峰一天，天猫1分钟破亿、3分钟破10亿、总成交额570亿，京东、苏宁易购、亚马逊、当当等各大电商平台同期进入战场，火爆刺激、惊心动魄，一场轰轰烈烈的电商狂购节已经拉下帷幕。

 

距离双十一时间

 

今天是10月20日，距离到双十一，还有21天，整整三周，

 

三周是什么概念，三个上下架周期，

 

有些人不知所措，有些人觉得还可以做很多，

 

但是和我们常对中国男足说的一句话一样，留给我们的时间不多了。

 

目标

 

谋事当先确定目标，我们一定要知道我们这段时间做的目的，

 

尤其是针对我们小卖家，我们的所作所为貌似在双十一掀不起多大的风浪，

 

但是我们一定要知道我们自己此举是为了什么：清仓甩货还是打造新的爆款，

 

无论是哪个目的，我们都时刻知道我们是为了利用双十一这个节点。

 

推演思路

 

先假设我们在目标那个层面，设定我们的目标是打造新品。

 

按照正常爆款打造我们一定是想流量会螺旋上升，如下图：

 

 

 

但是有一点，我们很多小卖家一直忽略的地方是，这个是我们爆款的结果，不是包括的起因，所以很多人打造新品过分去追求这个流量走势，以至于发现螺旋不起作用了。

 

不知道大家是否有这个情况？

 

一定要知道因果先后，不要本末倒置，不然违背了我们运营的思路。

 

那么什么是因呢？

 

市场趋势—-这个是根本，店铺运营一定是顺势而为，顺的就是市场趋势，

 

如下图：

 

 

 

那么我们应该做的就是顺应市场趋势的前提下，做好单品的综合指标，让单品指标进入良性循环，

 

针对单独双十一的话，前期实际就是养鱼，预热阶段。

 

方法：

 

第一周：做产品基础指标；

 

第二周：需要有基础销量；

 

第三周：在付费推广下圈人；

 

具体我们来看看，

 

第一周：

 

首先我们必须了解我们店铺的流量入口和流量结构，如图

 

 

 

电脑端的流量结构和入口

 

 

 

手机端的流量结构和入口

 

看到这个数据我们能充分知道我们自己的店铺的流量现状，正所谓知己知彼，首先要知己，知道的擅长和缺陷；

 

其次，当然是要知彼，要知道同行的状态：

 

 

 

通过上图我们可以明确看到同行平均的数据，那么我们在第一周要做的就是把我们的指标做起来；

 

具体如何做，大家都有很多方法， 我这里就不赘述了，我们主要讲一下做的时候的注意点，有三个：

 

1，注意要高于同行平均的指标，一定要把我们做到优秀，才能说明店铺是良性；

 

2，第二，指标的变化一定要是上升的，即使增加的很小；

 

3，针对单品，注意我们的指标不只是转化率，还有点击率，加车，收藏等；

 

第二周：

 

有了良好的基础指标，这个时候我们最好让我们的宝贝有真实的销售，有很多；

 

低客单价最常用的就是免费试用、折扣优惠、老客户营销等，这些是常用的方法，

 

对于网上店铺的发展，经过几年的摸打滚爬，刘先生作为电商时代最早的一批“淘金者”，已经有了非常清晰的规划。他认为，电商时代网店想要生存，就不能做太花的东西，广告的确很重要，但目的是为了增加商品的曝光率，配合做好口碑营销，打造爆款也不算什么难事。

 

刘先生自信的说道：“打个比方，一批上架的商品共有3000件，如果把其中的300件成本价或者更低价售出，让消费者真正拿到实惠，短期内迅速就能把产品卖出，而按照电商平台热卖宝贝展示规则，店铺自然能够短期内迅速冲到畅销榜或者优先展示，而其余的2700件也会因此得到更多平台的自然流量，加上店铺已经积累的300笔销售记录和中肯评价等口碑铺垫，后续消费者的下单率大大提升，这也同样带动宝贝点击转化率的提升，就算畅销榜上被刷下来，往后的销量自然也不必担心了。”

 

“以上我所说的，就是体验式营销，而我选择的平台是众划算，”刘先生坦言：“对于我们这些没有后台内部资源的商家而言，把投给电商平台的广告费直接让利给买家，就能获得消费者的青睐、轻松打造爆款，畅销产品。同样是低价促销策略，“双十一”大家都会记住天猫，而采用体验式营销，消费者直接获益，短期内凝聚人气，打造爆款，且不影响后续销售，而消费者记住的是产品、是品牌，它是真正符合商家利益的营销模式。”

 

“体验式营销主张商家将高额广告费以0.1-3折的促销方式直接让利给消费者，从而实现消费者以低价购买到有保障的商品，快速获取精准消费者，而商家又能降低了推广成本和风险，达到消费者和商家共赢。”对于体验式营销，刘先生显然非常深刻的认识：“这种营销模式把导购网、返利网和团购网的优势综合起来，从消费者的角度出发，实现两者之间的共赢，这就是众划算的优势，也是我选择的缘由。”

 

电商时代，提供物美价廉、超低折扣的优质商品的确是商家吸引消费者的不二法门，大魄力推出“跳楼价”的决心谁都有，但“跳楼价”绝对不能只是个噱头，无法为商家带来后续的利润。如何让消费者拿到更大的利益，进而引发消费者口口相传，才能真正打造爆款，荣登销量榜。